Гарантия

1. Общий порядок

Гарантия предоставляется на товары, приобретенные у продавца, при соблюдении правил эксплуатации, сборки, обслуживания и хранения.

2. Сроки и объем гарантии

Гарантийный срок зависит от производителя, категории товара и условий поставки. Конкретный срок подтверждается при продаже.

Гарантия распространяется на производственные дефекты материалов и изготовления, выявленные при нормальной эксплуатации.

3. Что не покрывается гарантией

Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения при падениях и ДТП, неправильную сборку, самостоятельные доработки, использование не по назначению, нарушение моментов затяжки и регламентов обслуживания.

4. Обращение по гарантии

Для обращения нужно предоставить описание проблемы, фото или видео дефекта, документ или подтверждение покупки, а также серийный номер товара при наличии.

5. Решение по обращению

После проверки продавец согласует ремонт, замену, поставку детали, возврат денежных средств или иной способ урегулирования в соответствии с законом и условиями производителя.